PAR RECIA.FR

Entretien des postes HT : extinction planifiée des serveurs

Contexte : des établissements reçoivent des planifications de maintenances électriques (entretien des postes HP notamment)

Dès lors qu’une coupure électrique impactant l’infrastructure informatique est connue d’un établissement, celui-ci doit informer le support afin que la planification d’extinction des équipements sensibles soit planifiée par nos services.

La date / heure ainsi que la durée prévisionnelle de la coupure devront être communiquées pour que la configuration de la supervision soit correctement adaptée.

Comment informer le support du Recia d’une maintenance électrique planifiée ?

  • ouvrir un ticket via le portail des requêtes (iTop)
  • qualification de la demande :

 

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